LOGOWANIE
- STRONA G艁脫WNA
- TW脫J PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- FORUM ZAWODOWE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TEST脫W
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSP脫艁PRACA
- KONTAKT
KWALIFIKACJA HGT.01
Wykonywanie us艂ug kelnerskich
TESTY TEORETYCZNE | ARKUSZE PRAKTYCZNE | KLUCZE I ROZWI膭ZANIA |
TESTY ZAWODOWE (KWALIFIKACJA HGT.1):
TESTY SPRAWDZAJ膭CE WIEDZ臉:
TESTY ZAWODOWE (PODOBNE KWALIFIKACJE):
- Kwalifikacja T9 - Stycze艅 2021
- Kwalifikacja T9 - Stycze艅 2019
- Kwalifikacja T9 - Czerwiec 2019
- Kwalifikacja T9 - Stycze艅 2018
- Kwalifikacja T9 - Stycze艅 2016
- Kwalifikacja T9 - Pa藕dziernik 2016
- Kwalifikacja T9 - Czerwiec 2016
- Kwalifikacja T9 - Wrzesie艅 2015
- Kwalifikacja T9 - Czerwiec 2015
- Kwalifikacja T9 - Wrzesie艅 2014
- Test do rozwi膮zania online na stronie
- Test tylko do pobrania (arkusz PDF)
- Test tylko do pobrania (arkusz PDF)
UWAGA: Testy z kwalifikacji 2019 (opr贸cz "test贸w wiedzy") s膮 opracowane na podstawie starszych kwalifikacji 2012 oraz 2017 i cz臋艣膰 pyta艅 mo偶e nie by膰 w pe艂ni zgodna z now膮 podstaw膮 programow膮 2019 oraz aktualnie obowi膮zuj膮cymi przepisami.
Zawody zwi膮zane z kwalifikacj膮 HGT.1
Kwalifikacje podobne do HGT.1
OPIS WYMAGA艃 - KWALIFIKACJA W ZAWODZIE HGT 1
HGT.01.2 - Podstawy gastronomii (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.01)
- 1. charakteryzuje produkty 偶ywno艣ci w zale偶no艣ci od trwa艂o艣ci, pochodzenia, sk艂adu chemicznego i przydatno艣ci kulinarnej
- definiuje poj臋cie produkty 偶ywno艣ci
- charakteryzuje produkty 偶ywno艣ci pod wzgl臋dem trwa艂o艣ci, pochodzenia i przydatno艣ci kulinarnej
- wymienia sk艂adniki od偶ywcze, nieod偶ywcze i szkodliwe wyst臋puj膮ce w produktach 偶ywno艣ci
- dokonuje podzia艂u sk艂adnik贸w produkt贸w 偶ywno艣ci (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- grupuje produkty 偶ywno艣ci w zale偶no艣ci od zawarto艣ci sk艂adnik贸w od偶ywczych
- 2. rozr贸偶nia surowce, p贸艂produkty i wyroby gotowe stosowane w sporz膮dzaniu potraw i napoj贸w
- wyja艣nia poj臋cia, takie jak: surowiec, p贸艂produkt, wyr贸b gotowy
- klasyfikuje produkty 偶ywno艣ci wed艂ug grup przydatno艣ci kulinarnej i handlowej
- opisuje warto艣膰 od偶ywcz膮 surowc贸w wed艂ug grup przydatno艣ci kulinarnej i handlowej
- okre艣la zastosowanie surowc贸w, p贸艂produkt贸w, wyrob贸w gotowych w sporz膮dzaniu potraw i napoj贸w
- 3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.01 - rozr贸偶nia metody utrwalania 偶ywno艣ci
- klasyfikuje metody utrwalania 偶ywno艣ci
- charakteryzuje metody fizyczne, biologiczne, chemiczne i mieszane utrwalania 偶ywno艣ci
- wskazuje wp艂yw metod utrwalania 偶ywno艣ci na jej jako艣膰 i trwa艂o艣膰
- identyfikuje stosowane metody utrwalania 偶ywno艣ci w p贸艂produktach i wyrobach spo偶ywczych
- 4. dokonuje oceny towaroznawczej 偶ywno艣ci
- rozr贸偶nia cechy towaroznawcze 偶ywno艣ci
- wymienia metody oceny towaroznawczej 偶ywno艣ci
- okre艣la warunki przeprowadzania oceny organoleptycznej 偶ywno艣ci (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- ocenia organoleptycznie 偶ywno艣膰
- 5. Kwalifikacje zawodowe - okre艣la rol臋 sk艂adnik贸w pokarmowych i ich wp艂yw na organizm cz艂owieka
- wymienia sk艂adniki pokarmowe
- wyja艣nia wp艂yw sk艂adnik贸w pokarmowych na organizm cz艂owieka oraz na kompozycj臋 potraw i napoj贸w
- ocenia dob贸r sk艂adnik贸w pokarmowych do komponowania potraw i napoj贸w
- oblicza warto艣膰 od偶ywcz膮 偶ywno艣ci
- 6. planuje alternatywne sposoby 偶ywienia
- podaje definicj臋 偶ywienia alternatywnego
- rozr贸偶nia alternatywne sposoby 偶ywienia (z modyfikacj膮 sk艂adnik贸w pokarmowych z wyboru, wegeteria艅skiego, pseudowegetaria艅skiego i makrobiotycznego)
- wymienia surowce, potrawy i napoje stosowane w r贸偶nych formach 偶ywienia alternatywnego
- wskazuje zalety i wady 偶ywienia alternatywnego (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- uk艂ada jad艂ospisy zgodnie z potrzebami klient贸w i go艣ci
- 7. charakteryzuje dania kuchni polskiej i innych region贸w 艣wiata
- okre艣la uwarunkowania geograficzne i gospodarcze regionu 艣wiata w tradycjach 偶ywieniowych narod贸w region贸w 艣wiata
- opisuje potrawy i napoje charakterystyczne dla kuchni r贸偶nych region贸w 艣wiata
- rozpoznaje potrawy, napoje i posi艂ki charakterystyczne dla kuchni polskiej i narod贸w innych region贸w 艣wiata
- okre艣la wp艂yw tradycji 偶ywieniowych narod贸w region贸w 艣wiata na kuchni臋 polsk膮
- 8. planuje jad艂ospisy (menu) zgodnie z
- rozr贸偶nia rodzaje jad艂ospis贸w (menu) zasadami racjonalnego 偶ywienia
- opisuje zasady uk艂adania jad艂ospis贸w
- uk艂ada jad艂ospisy (menu) zgodnie z zasadami racjonalnego 偶ywienia
- ocenia jad艂ospisy (menu) pod wzgl臋dem zgodno艣ci z zasadami racjonalnego 偶ywienia (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- modyfikuje jad艂ospisy - menu zgodnie z potrzebami 偶ywienia okre艣lonych grup ludno艣ci
- 9. rozr贸偶nia procesy technologiczne stosowane do sporz膮dzania potraw i napoj贸w
- rozpoznaje procesy technologiczne stosowane do sporz膮dzania potraw i napoj贸w
- wymienia czynno艣ci sk艂adaj膮ce si臋 na proces technologiczny sporz膮dzania potraw i napoj贸w
- rozr贸偶nia metody obr贸bki wst臋pnej, w艂a艣ciwej oraz ko艅cowej surowc贸w i p贸艂produkt贸w stosowanych przy sporz膮dzaniu potraw i napoj贸w
- opisuje nowoczesne metody sporz膮dzania potraw i napoj贸w, takie jak techniki molekularne, w臋dzenie, anty-grillowanie, dekonstrukcja dania, wykorzystanie ciek艂ego azotu i suchego lodu (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- opisuje nowoczesne technologie sporz膮dzania potraw stosowane w zak艂adach gastronomicznych, takie jak podawane bezpo艣rednio po sporz膮dzeniu (cook- serve), sch艂odzone po sporz膮dzeniu przed podawaniem (cook-chill), zamro偶one po sporz膮dzeniu (cook-freeze), gotowane w pr贸偶ni (sous vide)
- 10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - charakteryzuje maszyny i urz膮dzenia stosowane podczas sporz膮dzania i przechowywania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu
- klasyfikuje maszyny i urz膮dzenia stosowane podczas sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci us艂ugowej zak艂adu
- rozr贸偶nia maszyny i urz膮dzenia do obr贸bki wst臋pnej, termicznej, wyka艅czania potraw i napoj贸w sporz膮dzanych w cz臋艣ci us艂ugowej zak艂adu
- rozr贸偶nia urz膮dzenia stosowane do dystrybucji, przechowywania i eksponowania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowej zak艂adu
- 11. stosuje drobny sprz臋t gastronomiczny podczas sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu
- klasyfikuje drobny sprz臋t gastronomiczny wykorzystywany do sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu
- dobiera drobny sprz臋t gastronomiczny do sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu
- 12. stosuje systemy zarz膮dzania jako艣ci膮 i bezpiecze艅stwem zdrowotnym 偶ywno艣ci i 偶ywienia
- rozr贸偶nia systemy zarz膮dzania jako艣ci膮 i bezpiecze艅stwem zdrowotnym 偶ywno艣ci i 偶ywienia
- rozpoznaje zagro偶enia jako艣ci i bezpiecze艅stwa zdrowotnego 偶ywno艣ci i 偶ywienia podczas sporz膮dzania potraw i napoj贸w oraz 艣wiadczenia us艂ug w gastronomii
- ustala krytyczne punkty kontroli w procesach sporz膮dzania potraw i napoj贸w oraz 艣wiadczeniu us艂ug w gastronomii
- podejmuje dzia艂ania koryguj膮ce zgodnie z zasadami zarz膮dzania jako艣ci膮 i bezpiecze艅stwem zdrowotnym 偶ywno艣ci i 偶ywienia w gastronomii
- 13. stosuje programy komputerowe wspomagaj膮ce wykonywanie zada艅 zawodowych
- wymienia programy komputerowe stosowane w gastronomii
- obs艂uguje programy komputerowe do planowania i rozliczania us艂ug kelnerskich
- 14. stosuje zasady zr贸wnowa偶onego rozwoju w gastronomii
- opisuje zasady zr贸wnowa偶onego rozwoju stosowane w gastronomii
- przestrzega zasady zr贸wnowa偶onego rozwoju podczas wykonywania zada艅 zawodowych w gastronomii
- 15. rozpoznaje w艂a艣ciwe normy i procedury oceny zgodno艣ci podczas realizacji zada艅 zawodowych w us艂ugach kelnerskich
- wskazuje cele normalizacji krajowej
- wyja艣nia czym jest norma i wymienia jej cechy
- rozr贸偶nia oznaczenie normy mi臋dzynarodowej, europejskiej, krajowej
- korzysta ze 藕r贸de艂 informacji dotycz膮cych norm i procedur oceny zgodno艣ci
HGT.01.3 - Podstawy technologii i sporz膮dzanie potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT1)
- 1. okre艣la warunki przechowywania produkt贸w i p贸艂produkt贸w spo偶ywczych i gotowych wyrob贸w stosowanych do sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- wymienia czynniki okre艣laj膮ce warunki przechowywania produkt贸w spo偶ywczych, p贸艂produkt贸w, gotowych wyrob贸w stosowanych do sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- okre艣la warunki przechowywania r贸偶nych grup produkt贸w spo偶ywczych, p贸艂produkt贸w, gotowych wyrob贸w
- okre艣la spos贸b przechowywania i czas magazynowania w zale偶no艣ci od rodzaju produkt贸w spo偶ywczych , p贸艂produkt贸w czy gotowych potraw, i napoj贸w w zale偶no艣ci od stopnia i sposobu ich przetworzenia
- przechowuje produkty spo偶ywcze, p贸艂produkty i gotowe wyroby zgodnie z obowi膮zuj膮cymi zasadami (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- rozpoznaje skutki niew艂a艣ciwego przechowywania produkt贸w spo偶ywczych, p贸艂produkt贸w i wyrob贸w gotowych
- 2. dobiera produkty spo偶ywcze, p贸艂produkty i wyroby gotowe do sporz膮dzania potraw i napoj贸w w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- rozr贸偶nia cechy jako艣ciowe produkt贸w spo偶ywczych, p贸艂produkt贸w i wyrob贸w gotowych w zale偶no艣ci od przeznaczenia
- ocenia przydatno艣膰 i jako艣膰 produkt贸w spo偶ywczych, p贸艂produkt贸w i wyrob贸w gotowych dobranych do sporz膮dzania potraw i napoj贸w
- 3. Kwalifikacje w zawodzie HGT1 - charakteryzuje potrawy i napoje po recepturach
- rozpoznaje wizualnie potrawy i napoje oraz na podstawie receptur
- rozpoznaje potrawy i napoje po gramaturze okre艣lonej w recepturach
- sprawdza zgodno艣膰 produkt贸w, p贸艂produkt贸w i wyrob贸w gotowych przeznaczonych do sporz膮dzania potraw i napoj贸w z receptur膮
- oblicza wielko艣膰 porcji potrawy i napoju na podstawie normatywu surowcowego
- 4. organizuje stanowisko pracy (mise en place) do sporz膮dzania potraw w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- wyznacza g艂贸wne miejsce robocze na stanowisku pracy
- dobiera produkty spo偶ywcze, p贸艂produkty i wyroby gotowe do sporz膮dzenia potraw
- odwa偶a, odmierza, liczy produkty spo偶ywcze, p贸艂produkty i gotowe wyroby do sporz膮dzania potraw i napoj贸w zgodnie z receptur膮
- dobiera wyposa偶enie stanowiska pracy do sporz膮dzania potraw i napoj贸w (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- rozmieszcza produkty i wyposa偶enie na stanowisku roboczym
- przygotowuje miejsce na odpady i p贸艂produkty na stanowisku roboczym
- 5. Kwalifikacje zawodowe - przygotowuje potrawy w cz臋艣ci handlowo-
- analizuje receptury gastronomiczne us艂ugowej zak艂adu zgodnie z recepturami i zam贸wieniem
- opisuje potrawy typowe dla kuchni polskiej i innych region贸w 艣wiata zgodnie z receptur膮 i zam贸wieniem (zak膮ski, zupy, dania mi臋sne, rybne, drobiowe, jarskie i p贸艂mi臋sne, desery, napoje zimne, gor膮ce i mro偶one)
- omawia przygotowywanie potraw w obecno艣ci go艣ci w sztuce kelnerskiej r贸偶nych kraj贸w region贸w 艣wiata
- obs艂uguje urz膮dzenia gastronomiczne (w贸zki do tran偶erowania i flambirowania) w czasie przygotowywania potraw w obecno艣ci go艣ci zgodnie z zasadami bezpiecze艅stwa i higieny pracy (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- przeprowadza obr贸bk臋 wst臋pn膮 zgodnie z zasadami bezpiecze艅stwa, higieny i ergonomii pracy oraz gospodarki surowcowej
- przygotowuje produkty spo偶ywcze i p贸艂produkty do obr贸bki w艂a艣ciwej (rozdrabnia, 艂膮czy, miesza, oddziela, formuje, wyko艅cza)
- dobiera dodatki do sporz膮dzanych potraw i napoj贸w
- porcjuje potrawy w obecno艣ci go艣ci
- ch艂odzi, studzi, wyko艅cza potrawy, utrzymuje w艂a艣ciw膮 temperatur臋 przed ekspedycj膮 (koktajle owocowo-warzywne)
- rozpoznaje potrawy wyst臋puj膮ce w kartach menu po konsystencji, sposobie wyko艅czenia potraw gotowych, obr贸bce w艂a艣ciwej, wielko艣ci porcji
- 6. wykonuje czynno艣ci zwi膮zane z ekspedycj膮 da艅
- rozr贸偶nia rodzaje posi艂k贸w (艣niadanie, lunch, brunch, obiad, kolacja)
- zestawia potrawy i napoje w dania zgodnie z zasadami racjonalnego 偶ywienia
- ocenia zgodno艣膰 z receptur膮 oraz jako艣膰 potraw i napoj贸w wydanych z kuchni przed ekspedycj膮 do sali konsumenckiej
- 7. przestrzega procedur i stosuje instrukcje stanowiskowe dotycz膮ce zabezpieczenia jako艣ci i bezpiecze艅stwa 偶ywno艣ci podczas sporz膮dzania i ekspedycji da艅
- rozr贸偶nia systemy zabezpieczania jako艣ci i bezpiecze艅stwa zdrowotnego 偶ywno艣ci, np. stosowanie systemu Analizy Zagro偶e艅 i Krytycznych Punkt贸w Kontroli HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points System)
- stosuje procedury dotycz膮ce zabezpieczenia jako艣ci i bezpiecze艅stwa zdrowotnego 偶ywno艣ci podczas sporz膮dzania i ekspedycji potraw i napoj贸w
- stosuje zasady gospodarki odpadami
HGT.01.4 - Obs艂ugiwanie go艣ci (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.1)
- 1. okre艣la predyspozycje psychofizyczne, wymagania i umiej臋tno艣ci niezb臋dne do wykonywania zada艅 zawodowych kelnera
- wymienia predyspozycje fizyczne i psychiczne kandydata do pracy w zawodzie kelnera, np. odporno艣膰 na stres, otwarto艣膰 na kontakty z innymi, cierpliwo艣膰, dobra kondycja, sprawno艣膰 fizyczna
- okre艣la cechy osobowo艣ci kelnera konieczne i przydatne w pracy na r贸偶nych stanowiskach
- opisuje sylwetk臋 zawodow膮 kelnera
- okre艣la elementy osobistego wyposa偶enia kelnera do bezpo艣redniej obs艂ugi go艣ci
- 2. rozr贸偶nia miejsca pracy kelnera
- wyja艣nia termin gastronomia
- opisuje funkcje gastronomii
- rozr贸偶nia zak艂ady gastronomiczne
- 3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.1 - rozr贸偶nia stanowiska pracy i systemy obs艂ugi kelnerskiej
- rozr贸偶nia stanowiska pracy w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- okre艣la zadania pracownik贸w cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂ad贸w gastronomicznych
- wymienia stanowiska pracy i pe艂nione funkcje pracownik贸w w systemach obs艂ugi go艣ci
- ocenia przydatno艣膰 system贸w obs艂ugi go艣ci dla gastronomii
- 4. okre艣la wyposa偶enie cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego i jego przeznaczenie
- rozr贸偶nia pomieszczenia cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- okre艣la przeznaczenie pomieszcze艅 cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- opisuje zadania kelnera wykonywane w r贸偶nych pomieszczeniach cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- rozr贸偶nia wyposa偶enie cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- planuje wyposa偶enie pomieszcze艅 cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego zgodnie z ich przeznaczeniem i rodzajem 艣wiadczonych us艂ug (w meble, bielizn臋 sto艂ow膮, zastaw臋 sto艂ow膮 i serwisow膮, maszyny, urz膮dzenia i sprz臋t do sporz膮dzania potraw, przechowywania, ekspedycji, transportu potraw i napoj贸w, baru, utrzymania czysto艣ci)
- okre艣la funkcj臋 pomieszcze艅 znajduj膮cych si臋 w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej
- rozr贸偶nia asortyment wyposa偶enia r贸偶nych pomieszcze艅 cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej zak艂adu gastronomicznego
- okre艣la miejsce i spos贸b przechowywania bielizny sto艂owej i zastawy sto艂owej (magazynuje zapasy, przygotowuje pomocnik kelnerski)
- 5. Kwalifikacje zawodowe - pos艂uguje si臋 wyposa偶eniem cz臋艣ci handlowo- us艂ugowej zak艂adu
- przenosi w r臋ku i przewozi na w贸zku kelnerskim bielizn臋 sto艂ow膮
- przenosi zastaw臋 sto艂ow膮 oraz serwisow膮 w r臋ku i na tacy
- przewozi zastaw臋 sto艂ow膮 oraz serwisow膮 na w贸zku kelnerskim
- opisuje czynno艣ci zwi膮zane z przygotowaniem sali na przyj臋cie go艣ci (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- pos艂uguje si臋 bielizn膮 sto艂ow膮 (sk艂ada, rozk艂ada, wymienia, formuje serwety lub serwetki)
- nakrywa sto艂y bielizn膮 sto艂ow膮 i zastaw膮 sto艂ow膮 przed przyj艣ciem go艣ci o r贸偶nej porze dnia
- dekoruje sto艂y i miejsca przeznaczone dla go艣ci na r贸偶n膮 por臋 dnia
- ocenia przygotowanie pomieszcze艅 w cz臋艣ci handlowo-us艂ugowej do przyj臋cia go艣ci (np. rozstawienie sto艂贸w, organizacj臋 przej艣膰 komunikacyjnych, ustawianie zastawy sto艂owej i serwisowej na stole) zgodnie z zasadami i standardami obs艂ugi
- wykonuje zabiegi zwi膮zane z piel臋gnacj膮 i konserwacj膮 bielizny sto艂owej, zastawy sto艂owej i serwisowej
- dokonuje obrotu bielizn膮 sto艂ow膮 oraz zastaw膮 sto艂ow膮 i sprz臋tem specjalnego przeznaczenia
- 6. stosuje karty menu
- obja艣nia poj臋cie karty menu
- klasyfikuje karty menu wed艂ug r贸偶nych kryteri贸w (okresu obowi膮zywania, wielko艣ci, rodzaju i stylu 艣wiadczonych us艂ug)
- rozr贸偶nia karty menu ze wzgl臋du na przeznaczenie
- wskazuje informacje handlowe zawarte w kartach menu i napoj贸w (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- rozr贸偶nia potrawy i napoje zawarte w kartach menu i napoj贸w
- definiuje rol臋 wk艂adki w kartach menu i napoj贸w
- wykazuje si臋 znajomo艣ci膮 kart menu i kart napoj贸w
- ocenia poprawno艣膰 karty menu i karty napoj贸w pod wzgl臋dem budowy, klasycznego uk艂adu spisu potraw wed艂ug zasad kuchni 艣rodkowoeuropejskiej i napoj贸w dla go艣ci polskich i zagranicznych, u偶ytego nazewnictwa i s艂ownictwa, zawartych informacji handlowych i 偶ywieniowych dla go艣ci
- stosuje kart臋 menu i kart臋 napoj贸w w obs艂udze go艣ci
- demonstruje spos贸b podawania karty menu/karty napoj贸w
- 7. wykonuje czynno艣ci zwi膮zane z przyjmowaniem go艣ci: przygotowuje sal臋 i sto艂y zgodnie z zam贸wieniem, dba o czysto艣膰, porz膮dek i estetyk臋 sali w czasie obs艂ugi go艣ci, serwuje potrawy i napoje zgodnie z zasadami obs艂ugi go艣ci, komunikuje si臋 z go艣膰mi na ka偶dym etapie obs艂ugi, stosuj膮c zwroty grzeczno艣ciowe, dokonuje dyskretnej obserwacji sali podczas przyj臋cia, reaguje na wszelkie sygna艂y
- rozr贸偶nia etapy obs艂ugi go艣ci
- przyjmuje go艣ci (wita, odnotowuje us艂ug臋 dla go艣ci hotelowych, stosuje zasad臋 uznania go艣ci, pomaga przy wyborze stolika i zaj臋ciu miejsc)
- wykonuje czynno艣ci zwi膮zane z przyj臋ciem zam贸wienia (podaje kart臋 potraw i napoj贸w, udziela informacji, doradza przy wyborze potraw, da艅, napoj贸w, przyjmuje zam贸wienie)
- stosuje zasady up-sellingu i cross-sellingu w poszerzaniu zam贸wienia (藕r贸d艂o: www.testy.egzaminzawodowy.info)
- zapisuje zam贸wienie
- przekazuje zam贸wienie do realizacji
- u偶ywa zwrot贸w grzeczno艣ciowych w konwersacji z go艣膰mi r贸偶nych typ贸w charakterologicznych w j臋zyku polskim i obcym nowo偶ytnym
- 8. nakrywa st贸艂 zgodnie z zam贸wieniem go艣ci
- analizuje potrzeby go艣ci, uwzgl臋dniaj膮c elementy zam贸wienia i przekazane informacje (np. p艂e膰, wiek, liczba os贸b, okoliczno艣膰, wydarzenie, menu, tradycje i zwyczaje z r贸偶nych stron 艣wiata, inne oczekiwania)
- uzupe艂nia przygotowane sto艂y zgodnie z zam贸wieniem i potrzebami go艣ci oraz ze standardami obowi膮zuj膮cymi w zak艂adzie (zmienia, uzupe艂nia zastaw臋 sto艂ow膮 i serwisow膮)
- aran偶uje sto艂y stosownie do oczekiwa艅 i charakterystyki go艣ci
- wykonuje czynno艣ci kelnerskie z prawej i lewej strony go艣cia przy dostosowywaniu nakrycia sto艂u do zam贸wienia
- 9. dobiera metody serwowania potraw i napoj贸w
- rozpoznaje metody, techniki i style podawania potraw, napoj贸w i posi艂k贸w
- stosuje metody, techniki i style podawania potraw, napoj贸w i posi艂k贸w
- okre艣la zadania kelner贸w podczas stosowania r贸偶nych metod, technik i styl贸w podawania potraw, napoj贸w i posi艂k贸w (ruch prawo- i lewostronny, czynno艣ci obs艂ugi z prawej i z lewej strony, chwyt sztu膰c贸w serwisowych i manipulacja nimi itp.)
- opisuje zalety i wady podawania potraw, napoj贸w i posi艂k贸w r贸偶nymi metodami i stylami
- 10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - serwuje potrawy: dba o jako艣膰 i estetyk臋 serwowanych potraw, serwuje potrawy zgodnie z zasadami
- ustala kolejno艣膰 serwowania potraw zgodnie z zasadami i potrzebami go艣ci
- odbiera potrawy zgodnie z ustalon膮 kolejno艣ci膮 podania
- sprawdza zgodno艣膰