LOGOWANIE
- STRONA G艁脫WNA
- TW脫J PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- FORUM ZAWODOWE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TEST脫W
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSP脫艁PRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja TG12 - CZERWIEC 2014
(Planowanie i realizacja us艂ug w recepcji)
Przyk艂adowe pytania z testu 'Kwalifikacja TG12 - CZERWIEC 2014':
- Go艣膰 przyby艂 do hotelu dok艂adnie w momencie rozpocz臋cia si臋 doby hotelowej. Okaza艂o si臋, 偶e musi poczeka膰 oko艂o p贸艂 godziny, bo zarezerwowany pok贸j jeszcze nie jest gotowy do zamieszkania. W tej sytuacji pracownik recepcji powinien ........- Klient otrzyma艂 potwierdzenie rezerwacji z hotelu, wraz z informacj膮 o terminie i kwocie zaliczki za zam贸wione us艂ugi. W wyznaczonym terminie wp艂aci艂 okre艣lon膮 przez hotel zaliczk臋. Kt贸ry rodzaj rezerwacji powinien zaznaczy膰 recepcjonista? ........
- Na podstawie fragmentu grafiku rezerwacji pokoi na czerwiec okre艣l, kt贸r膮 z wymienionych rezerwacji pokoi mo偶e przyj膮膰 recepcjonista hotelu. ........
- Zapytanie, czy by艂a dokonana rezerwacja i na jakie nazwisko, jest elementem obs艂ugi go艣cia podczas ........
- Recepcjonista przydzielaj膮c pokoje dla sta艂ych go艣ci powinien ........
- Sprzeda偶 przez cukierni臋 hotelow膮 ciast i tort贸w go艣ciom, mieszka艅com i wszystkim zainteresowanym, to przyk艂ad us艂ugi ........
- O konieczno艣ci przygotowania w hotelu sali konferencyjnej recepcjonista powinien poinformowa膰 dzia艂 ........
- Kt贸r膮 kwot臋 nale偶y wpisa膰 w brakuj膮cym polu fragmentu faktury? ........