KWALIFIKACJA EKA.06

EKA.06.2 - Podstawy ekonomii i marketingu (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA.06)

1. posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii i makroekonomii
• podaje definicje i pojęcia z zakresu mikroekonomii oraz makroekonomii
• opisuje cechy gospodarki rynkowej
• opisuje podmioty funkcjonujące w gospodarce
• identyfikuje zależności i powiązania między podmiotami w gospodarce (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• wyjaśnia pojęcia ekonomiczne, np. związane z potrzebami i środkami ich zaspokajania, czynnikami produkcji, kosztem alternatywnym, użytecznością, mechanizmem rynkowym

2. stosuje instrumenty marketingu dla podniesienia efektywności działania jednostki organizacyjnej i kształtowania jej wizerunku
• opisuje narzędzia kompozycji marketingowej
• określa zadania marketingowe mające na celu kształtowanie wizerunku jednostki organizacyjnej
• przygotowuje projekt strategii marketingowej
• stosuje przepisy prawa regulujące działalność marketingową (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• wyjaśnia pojęcia nieuczciwej oraz zakazanej reklamy
• wymienia podstawowe prawa konsumenta w Unii Europejskiej

3. Kwalifikacje w zawodzie EKA.06 - przeprowadza analizę statystyczną dotyczącą funkcjonowania jednostki organizacyjnej
• wskazuje zasady gromadzenia danych statystycznych dla potrzeb badań statystycznych
• identyfikuje źródła danych statystycznych
• przetwarza dane dla potrzeb badania statystycznego
• posługuje się miarami tendencji centralnej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• przeprowadza analizę dynamiki, struktury i natężenia
• prezentuje wyniki badań statystycznych

4. rozpoznaje właściwe normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych
• wymienia cele normalizacji krajowej
• wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy
• rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
• korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności

EKA.06.3 - Prowadzenie korespondencji biurowej (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA6)

1. obsługuje oprogramowanie do edycji tekstu, wykonywania obliczeń oraz tworzenia baz danych
• sporządza oraz formatuje teksty i pisma w edytorze tekstu
• sporządza korespondencję seryjną korzystając z komputerowego pakietu biurowego
• sporządza bazy danych z wykorzystaniem oprogramowania komputerowego
• wykonuje obliczenia posługując się arkuszem kalkulacyjnym

2. korzysta z oprogramowania optycznego rozpoznawania znaków
• wczytuje obraz do oprogramowania optycznego rozpoznawania znaków
• konfiguruje metody przetwarzania obrazu
• stosuje opcje zapisu w programach optycznego rozpoznawania znaków

3. Kwalifikacje w zawodzie EKA6 - tworzy dokumenty elektroniczne
• opisuje formaty dokumentów elektronicznych
• stosuje formaty plików w zapisie elektronicznym
• wyszukuje informacje w dokumentach elektronicznych
• zabezpiecza dokumenty elektroniczne (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• korzysta z publikacji elektronicznych, w tym instrukcji kancelaryjnej, regulaminu organizacyjnego, regulaminu pracy

4. stosuje programy komputerowe oraz urządzenia techniki biurowej do wykonywania zadań zawodowych
• prowadzi komputerową bazę danych w jednostce organizacyjnej
• prowadzi terminarz spraw w wybranym programie komputerowym
• wypełnia formularze elektroniczne
• stosuje zasady użytkowania i obsługi sprzętu biurowego (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• posługuje się urządzeniami biurowymi

5. Kwalifikacje zawodowe - stosuje przepisy prawa dotyczące informacji niejawnej oraz ochrony danych osobowych
• wprowadza dane osobowe do bazy danych
• przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa
• przechowuje dane osobowe zgodnie z przepisami prawa
• przestrzega zasad bezpieczeństwa w przetwarzaniu i przesyłaniu danych (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• rozróżnia informacje niejawne

6. przestrzega zasad sporządzania korespondencji oraz redagowania pism
• klasyfikuje pisma ze względu na treść, termin, sposób rozmieszczenia elementów
• określa elementy pisma
• opisuje układy graficzne pisma
• rozmieszcza elementy pisma (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• stosuje blankiety korespondencyjne
• dobiera procedury postępowania z pismami ściśle tajnymi, poufnymi i zastrzeżonymi

7. sporządza pisma urzędowe i handlowe z zastosowaniem techniki komputerowej
• rozróżnia pisma urzędowe i handlowe
• określa strukturę pisma urzędowego i handlowego
• redaguje pisma urzędowe
• redaguje pisma handlowe

8. sporządza pisma dotyczące funkcjonowania jednostki organizacyjnej w oparciu o przepisy prawa
• dobiera układ graficzny do rodzaju pisma
• dobiera blankiety korespondencyjne do rodzaju pisma
• stosuje styl urzędowy przy formułowaniu treści pisma
• wymienia przepisy prawa odpowiednie do treści sporządzanego pisma (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• sporządza pismo w określonej sprawie

9. ewidencjonuje dowody księgowe
• sporządza dowody księgowe
• klasyfikuje dowody księgowe
• kompletuje dokumentację księgową

10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - archiwizuje dokumentację i dane
• klasyfikuje dokumenty archiwalne
• opisuje teczki dokumentów archiwalnych
• segreguje dokumenty uwzględniając kategorie archiwalne
• przestrzega procedur postępowania podczas przekazywania i przechowywania korespondencji i dokumentacji w jednostce organizacyjnej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• opisuje szczegółowy tryb przekazywania dokumentacji archiwalnej i niearchiwalnej do archiwum zakładowego
• stosuje archiwizację danych

EKA.06.4 - Obsługa biura (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA.6)

1. posługuje się klawiaturą komputera z zastosowaniem metody bezwzrokowej
• opisuje zasady pisania na klawiaturze komputera (postawa przy pracy, właściwy układ rąk, sposób uderzania w klawisze)
• określa zestaw klawiszy dla poszczególnych palców
• wprowadza tekst metodą bezwzrokową
• stosuje skróty klawiaturowe

2. stosuje instrukcję kancelaryjną
• wymienia zasady budowy instrukcji kancelaryjnej
• rozróżnia systemy kancelaryjne
• opracowuje schemat obiegu dokumentów w procedurze załatwienia spraw

3. Kwalifikacje w zawodzie EKA.6 - stosuje jednolity rzeczowy wykaz akt w jednostce organizacyjnej
• wymienia elementy jednolitego rzeczowego wykazu akt
• opisuje oznaczenia kategorii archiwalnych
• rozróżnia kody z rzeczowego wykazu akt
• rozpoznaje charakter sprawy na podstawie kodu jednolitego rzeczowego wykazu akt (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• klasyfikuje pisma zgodnie z zasadami jednolitego rzeczowego wykazu akt
• porządkuje dokumentację zgodnie z jednolitym rzeczowym wykazem akt

4. organizuje pracę biura lub sekretariatu
• przygotowuje wykaz materiałów potrzebnych na stanowisku pracy
• prowadzi korespondencję drogą tradycyjną i elektroniczną
• przekazuje pisma do odpowiednich komórek organizacyjnych

5. Kwalifikacje zawodowe - kompletuje dokumentację i akty prawne niezbędne do pracy
• sporządza wykaz dokumentów niezbędnych do załatwienia określonej sprawy
• wskazuje przepisy prawa właściwe do załatwienia określonej sprawy

6. kreuje wizerunek jednostki organizacyjnej
• wymienia czynniki wpływające na wizerunek jednostki organizacyjnej
• opisuje czynniki wpływające pozytywnie i negatywnie na wizerunek jednostki organizacyjnej
• podaje definicję pojęcia efektywność
• wylicza istotne cechy jednostki organizacyjnej wyróżniające ją spośród innych

7. charakteryzuje strukturę organizacyjną jednostki
• rozróżnia formy organizacyjne
• określa strukturę organizacyjną jednostki
• przyporządkowuje zadania do odpowiednich komórek organizacyjnych

8. wykonuje czynności kancelaryjne
• rejestruje dokumenty zgodnie z przyjętym systemem kancelaryjnym
• segreguje dokumenty odpowiednio do ważności i rangi informacji w nich zawartych
• analizuje dokumenty pod względem ważności i rangi
• wskazuje zasady porządkowania i kwalifikowania dokumentów przeznaczonych do archiwizacji (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• archiwizuje dokumenty jednostki organizacyjnej w formie tradycyjnej i elektronicznej

9. przygotowuje korespondencję do wysłania pocztą tradycyjną i pocztą elektroniczną
• używa poczty elektronicznej do przesyłania pism o charakterze urzędowym i handlowym
• określa terminy załatwienia spraw
• opracowuje bazę adresową klientów
• korzysta z funkcji korespondencji seryjnej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• przygotowuje przesyłkę do wysłania pocztą tradycyjną
• adresuje korespondencję

10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - obsługuje sprzęt i urządzenia techniki biurowej
• stosuje zasady korzystania ze sprzętu i urządzeń techniki biurowej
• dobiera sprzęt techniczny do wykonywanego zadania

11. przygotowuje zebrania, narady i konferencje
• opracowuje harmonogram spotkania
• przygotowuje materiały i dokumenty potrzebne na spotkanie służbowe
• kalkuluje koszt spotkania służbowego
• organizuje terminarz działań związanych z przygotowaniem spotkania służbowego, (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• przygotowuje i wysyła zawiadomienia/zaproszenia dotyczące spotkania
• sporządza dokumentację ze spotkania
• rozlicza spotkanie służbowe

EKA.06.5 - Stosowanie przepisów prawa w pracy biurowej (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA06)

1. korzysta z aktów prawnych, instrukcji i regulaminów wewnętrznych podczas wykonywania pracy w jednostkach organizacyjnych
• wymienia przepisów prawa regulujących organizację i funkcjonowanie organów państwowych
• stosuje instrukcje, regulaminy, statuty
• objaśnia sposoby ogłaszania aktu normatywnego
• wyszukuje informacje z różnych źródeł prawa

2. stosuje przepisy prawa pracy
• rozpoznaje sposoby nawiązania i rozwiązania stosunku pracy
• opisuje prawa i obowiązki stron umowy o pracę
• stosuje przepisy dotyczące zakazu konkurencji oraz ochrony danych osobowych

3. Kwalifikacje w zawodzie EKA06 - posługuje się podstawowymi pojęciami prawa cywilnego
• określa podmioty prawa cywilnego
• rozróżnia formy czynności prawnych
• wymienia rodzaje przedstawicielstwa
• określa podstawowe rodzaje umów cywilnoprawnych

4. rozróżnia prawne formy działania jednostek administracji publicznej
• wymienia podstawowe formy działania administracji publicznej
• wymienia cechy aktu administracyjnego
• opisuje organy administracji publicznej na wszystkich szczeblach

5. Kwalifikacje zawodowe - stosuje przepisy postępowania administracyjnego
• opisuje zasady postępowania administracyjnego
• określa uczestników postępowania administracyjnego
• stosuje terminy w postępowaniu administracyjnym
• sporządza protokoły i adnotacje organu administracji publicznej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• wskazuje przepisy kodeksu postępowania administracyjnego niezbędne w pracy biurowej

6. stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej
• wskazuje przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, prawa pracy, prawa podatkowego i prawa autorskiego niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej
• przewiduje konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania przepisów prawa dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej

EKA.06.6 - Język obcy zawodowy: (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA 06)

1. posługuje się podstawowym zasobem środków językowych w języku obcym nowożytnym (ze szczególnym uwzględnieniem środków leksykalnych), umożliwiającym realizację czynności zawodowych w zakresie tematów związanych: ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem, z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie, z dokumentacją związaną z danym zawodem, z usługami świadczonymi w danym zawodzie
• rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie: czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy, urządzeń techniki biurowej i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych, procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych, formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych, świadczonych usług, w tym obsługi klienta

2. rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego nowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne w języku obcym nowożytnym, w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka, rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
• określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
• znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
• rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
• układa informacje w określonym porządku

3. Kwalifikacje w zawodzie EKA 06 - samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku obcym nowożytnym, w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję), tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
• opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
• przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
• wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
• stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji

4. uczestniczy w rozmowie w typowych sytuacjach związanych z realizacją zadań zawodowych – reaguje w języku obcym nowożytnym w sposób zrozumiały, adekwatnie do sytuacji komunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego tekstu: reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych, reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym
• rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
• uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
• wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
• prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• stosuje zwroty i formy grzecznościowe
• dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych

5. Kwalifikacje zawodowe - zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku obcym nowożytnym w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
• przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
• przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
• przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub tym języku obcym nowożytnym
• przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał (np. prezentację)

6. wykorzystuje strategie służące doskonaleniu własnych umiejętności językowych oraz podnoszące świadomość językową: wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem obcym nowożytnym, współdziała w grupie, korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym, stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
• korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
• współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
• korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
• identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• wykorzystuje kontekst (tam gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
• upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne

EKA.06.1 - Bezpieczeństwo i higiena pracy (Egzamin zawodowy kwalifikacja EKA.06.)

1. rozróżnia przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej, ochrony środowiska i ergonomii
• wymienia przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej, ochrony środowiska i wymagań ergonomii
• wymienia regulacje wewnątrzzakładowe związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią
• wyjaśnia pojęcia: bezpieczeństwo i higiena pracy, ochrona przeciwpożarowa, ochrona środowiska, ergonomia
• rozróżnia znaki informacyjne dotyczące ochrony przeciwpożarowej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
• wskazuje zastosowanie gaśnic po znormalizowanych oznaczeniach literowych
• opisuje zasady postępowania z odpadami na stanowisku pracy
• opisuje wymagania ergonomii dla stanowiska pracy biurowej

2. rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
• wymienia instytucje i służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska