LOGOWANIE
- STRONA G艁脫WNA
- TW脫J PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- FORUM ZAWODOWE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TEST脫W
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSP脫艁PRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja HGT6 - CZERWIEC 2015
(Realizacja us艂ug w recepcji)
Przyk艂adowe pytania z testu 'Kwalifikacja HGT6 - CZERWIEC 2015':
- W kt贸rej najni偶szej kategorii hotelu posiadaj膮cego 30 jednostek mieszkalnych, recepcja musi posiada膰 czytnik do akceptacji kart p艂atniczych? ........- Do obowi膮zk贸w s艂u偶by parterowej w hotelu nale偶y ........
- Recepcjonista w trakcie procedury check-out zauwa偶y艂, 偶e go艣膰 jest niezadowolony z pobytu. W tej sytuacji recepcjonista powinien ........
- Kt贸ra z przedstawionych kart jest dla go艣cia potwierdzeniem udzia艂u w programie lojalno艣ciowym prowadzonym przez Hotel SPA? ........
- Pan Kowalski przes艂a艂 do hotelu zaliczk臋, rezerwuj膮c pok贸j na rodzinny wyjazd. Recepcjonista powinien odnotowa膰 to w grafiku jako rezerwacj臋 ........
- Z kt贸rego systemu powinien skorzysta膰 recepcjonista krakowskiego hotelu sprawdzaj膮c mo偶liwo艣膰 rezerwacji pobytu dla go艣ci w hotelu w Pary偶u? ........
- Klient zam贸wi艂 pok贸j z dwoma 艂贸偶kami i pe艂ne wy偶ywienie dla dw贸ch os贸b. Kt贸ry z zamieszczonych skr贸t贸w powinien wpisa膰 recepcjonista w formularzu rezerwacji? ........
- Przedstawiony dokument recepcjonista jest zobowi膮zany przygotowa膰 przed przyjazdem go艣ci typu ........