LOGOWANIE
- STRONA G艁脫WNA
- TW脫J PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- FORUM ZAWODOWE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TEST脫W
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSP脫艁PRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2021
(Planowanie i realizacja us艂ug w recepcji)
Przyk艂adowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2021':
- Bie偶膮ce kontrolowanie pracy recepcjonist贸w podczas nieobecno艣ci kierownika dzia艂u, nale偶y do obowi膮zk贸w ........- Na podstawie fragmentu zam贸wienia, wska偶 pakiet us艂ug, kt贸ry powinien zaproponowa膰 hotel grupie go艣ci z Ko艂a Emeryt贸w. ........
- Kt贸ry instrument promocji zastosowa艂 hotel organizuj膮c imprez臋 integracyjn膮 dla swoich pracownik贸w i ich rodzin? ........
- Recepcjonista przyjmuj膮c rezerwacj臋 telefoniczn膮 dotycz膮c膮 noclegu, powinien zapyta膰 zamawiaj膮cego, przede wszystkim, o rodzaj pokoju oraz ........
- Go艣膰 hotelu poprosi艂 pracownika recepcji o rezerwacj臋 biletu na samolot do Mediolanu. Z kt贸rego systemu rezerwacyjnego powinien skorzysta膰 recepcjonista? ........
- Klient dokona艂 rezerwacji noclegu pokoju jednoosobowego od 15 sierpnia na 3 doby oraz pokoju dwuosobowego od 14 sierpnia na 3 doby. Kt贸re oznaczenie w grafiku jest w艂a艣ciwe dla tej rezerwacji? ........
- Recepcjonista prosi o dokument potwierdzaj膮cy to偶samo艣膰 go艣cia podczas ........
- Go艣ciowi, kt贸ry korzysta z noclegu w pensjonacie, powinny by膰 obowi膮zkowo zaoferowane us艂ugi ........
KOD ARKUSZA: T.11-SG-21.06