LOGOWANIE
- STRONA G艁脫WNA
- TW脫J PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- FORUM ZAWODOWE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TEST脫W
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSP脫艁PRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja TG12 - STYCZE艃 2020
(Planowanie i realizacja us艂ug w recepcji)
Przyk艂adowe pytania z testu 'Kwalifikacja TG12 - STYCZE艃 2020':
- Na podstawie zamieszczonego zam贸wienia okre艣l, kt贸ry rodzaj jednostek mieszkalnych nale偶y zaproponowa膰 go艣ciom. ........- Na kt贸rym etapie kompleksowej obs艂ugi go艣cia recepcjonista powinien poinformowa膰 go o warunkach dokonania przedp艂aty? ........
- Recepcjonista podczas zmiany zauwa偶y艂 overbooking na dany dzie艅. W tej sytuacji powinien niezw艂ocznie powiadomi膰 kierownika ........
- Go艣膰 przyby艂 do hotelu w czasie trwania doby hotelowej. Na miejscu okaza艂o si臋, 偶e w zarezerwowanym pokoju trwa usuwanie awarii, kt贸re zajmie jeszcze ok. 2 godziny. Wszystkie pozosta艂e jednostki s膮 zaj臋te. W tej sytuacji recepcjonista w pierwszej kolejno艣ci powinien ........
- Uczniowski klub sportowy uprawiaj膮cy rolkarstwo szybkie zorganizowa艂 zgrupowanie w o艣rodku sportowo-wypoczynkowym. Kt贸re dzia艂y powinny zosta膰 poinformowane przez recepcjonist臋 o przyje藕dzie zawodnik贸w? ........
- Do recepcji wp艂yn臋艂o zam贸wienie dotycz膮ce pobytu go艣cia VIP, kt贸ry posiada bardzo du偶y baga偶. W celu zrealizowania prawid艂owej procedury check in go艣cia specjalnego nale偶y w dniu przyjazdu zwi臋kszy膰 liczb臋 pracownik贸w nale偶膮cych do ........
- Kt贸r膮 z wymienionych grup us艂ug recepcjonista mo偶e po艂膮czy膰 na fakturze w jedn膮 pozycj臋? ........
- Kt贸re systemy rezerwacyjne umo偶liwiaj膮 tury艣cie aktualnie przebywaj膮cemu w Polsce dokona膰 rezerwacji miejsca noclegowego, biletu lotniczego oraz wynaj臋cia samochodu w Australii? ........
KOD ARKUSZA: TG.12-SG-20.01
