KWALIFIKACJA MOT6 - TEST WIEDZY NR 8

Pytanie nr 38

Klient zgłasza problem z układem kierowniczym w swoim samochodzie. Które z poniższych działań jest najważniejsze w tej sytuacji?

	A.	Zignorować problem i powiedzieć klientowi, że wszystko jest w porządku
	B.	Powiedzieć klientowi, że układ kierowniczy nie jest ważny
	C.	Przeprowadzić szczegółową diagnozę problemu
	D.	Zasugerować klientowi, że sam mógł spowodować problem
		Zostaw bez odpowiedzi