KWALIFIKACJA MOT6 - TEST WIEDZY NR 8

PYTANIE NR 28.

Klient zgłasza problem z układem kierowniczym w swoim samochodzie. Które z poniższych działań jest najważniejsze w tej sytuacji?

A.	Powiedzieć klientowi, że układ kierowniczy nie jest ważny
B.	Przeprowadzić szczegółową diagnozę problemu
C.	Zignorować problem i powiedzieć klientowi, że wszystko jest w porządku
D.	Zasugerować klientowi, że sam mógł spowodować problem
	Zostaw bez odpowiedzi