KWALIFIKACJA MOT6 - TEST WIEDZY NR 8

Pytanie nr 38

Zgłasza się do Ciebie klient z problemem dotyczącym silnika jego samochodu. Które z poniższych działań jest najmniej odpowiednie w tej sytuacji?

	A.	Wyjaśnić klientowi, co może być przyczyną problemu
	B.	Zasugerować klientowi, że sam mógł spowodować problem
	C.	Przeprowadzić szczegółową diagnozę problemu
	D.	Zapewnić klienta, że zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, aby rozwiązać problem
		Zostaw bez odpowiedzi