KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 10

Pytanie nr 37

Klient zgłasza, że produkt, który zakupił, nie działa prawidłowo. Co powinieneś zrobić jako technik handlowiec?

	A.	Zasugerować klientowi, aby samodzielnie rozwiązał problem.
	B.	Powiedzieć klientowi, że nie jesteś w stanie mu pomóc.
	C.	Zignorować zgłoszenie klienta.
	D.	Spróbować rozwiązać problem klienta, udzielając mu odpowiednich instrukcji.
		Zostaw bez odpowiedzi