KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 10

Pytanie nr 11

Klient zgłasza, że produkt, który zakupił, nie działa prawidłowo. Co powinieneś zrobić jako technik handlowiec?

	A.	Powiedzieć klientowi, że nie jesteś w stanie mu pomóc.
	B.	Spróbować rozwiązać problem klienta, udzielając mu odpowiednich instrukcji.
	C.	Zignorować zgłoszenie klienta.
	D.	Zasugerować klientowi, aby samodzielnie rozwiązał problem.
		Zostaw bez odpowiedzi