KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 8

Pytanie nr 7

Klient zgłosił reklamację na produkt, który kupił w Twoim sklepie. W formularzu reklamacyjnym podał niepoprawne dane kontaktowe. Co powinieneś zrobić?

	A.	Odrzucić reklamację z powodu błędnych danych kontaktowych
	B.	Skontaktować się z klientem za pomocą dostępnych informacji i poprosić o poprawne dane
	C.	Rozpatrzyć reklamację bez konieczności kontaktu z klientem
	D.	Zignorować błąd i kontynuować proces reklamacyjny
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 8