KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 6

Pytanie nr 22

Klient zgłasza reklamację dotyczącą zakupionego u Ciebie towaru. Jakie są Twoje obowiązki jako sprzedawcy w takiej sytuacji?

	A.	Zgłaszasz problem do producenta towaru, ponieważ to on jest odpowiedzialny za jakość produktu.
	B.	Ignorujesz reklamację, ponieważ towar był już używany przez klienta.
	C.	Odrzucasz reklamację, ponieważ klient nie ma paragonu.
	D.	Informujesz klienta o możliwościach rozpatrywania reklamacji i przyjmujesz ją do dalszego postępowania.
		Zostaw bez odpowiedzi