KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 6

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 5

Klient zgłasza reklamację dotyczącą zakupionego u Ciebie towaru. Jakie są Twoje obowiązki jako sprzedawcy w takiej sytuacji?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Informujesz klienta o możliwościach rozpatrywania reklamacji i przyjmujesz ją do dalszego postępowania.
	B.	Ignorujesz reklamację, ponieważ towar był już używany przez klienta.
	C.	Zgłaszasz problem do producenta towaru, ponieważ to on jest odpowiedzialny za jakość produktu.
	D.	Odrzucasz reklamację, ponieważ klient nie ma paragonu.
		Zostaw bez odpowiedzi