KWALIFIKACJA ELE11 - TEST WIEDZY NR 1

Pytanie nr 34

Które z poniższych stwierdzeń jest nieprawdziwe w kontekście rozpatrywania reklamacji dotyczących urządzeń i systemów energetyki odnawialnej?

	A.	Rozpatrywanie reklamacji zawsze powinno zaczynać się od zgromadzenia jak najwięcej informacji na temat problemu.
	B.	Rozpatrywanie reklamacji powinno zawsze obejmować wizytę technika na miejscu, niezależnie od natury problemu.
	C.	W przypadku reklamacji, technik urządzeń i systemów energetyki odnawialnej powinien zawsze starać się znaleźć rozwiązanie problemu, zanim zasugeruje wymianę urządzenia.
	D.	Rozpatrywanie reklamacji może wymagać współpracy z producentem urządzenia lub dostawcą usług.
		Zostaw bez odpowiedzi