Etapy |
Opis |
Zamówienie od klienta |
Klient składa zamówienie na określony produkt |
Planowanie dostawy |
Logistyk planuje dostawę produktu do klienta |
Realizacja dostawy |
Produkt jest dostarczany do klienta |
Obsługa posprzedażowa |
Klient otrzymuje wsparcie po zakupie produktu |
Który z poniższych terminów najlepiej opisuje powyższy proces?