Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

LOGOWANIE

(Zapomniałem hasła)

LUB
ZAREJESTRUJ SIĘ

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 6



Pytanie nr 3
Jako recepcjonista w hotelu, otrzymujesz prośbę o rezerwację od gościa, który chce zarezerwować pokój na określony termin. Sprawdzasz dostępność i widzisz, że wszystkie pokoje są już zarezerwowane. Jaki jest najważniejszy krok, który powinieneś podjąć po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji od gościa?

A.
B.
C.
D.