KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 14

Przy obsłudze pasażerów w terminalu portowym, natknąłeś się na sytuację, gdzie grupa pasażerów z dziećmi potrzebuje specjalnej pomocy. Jakie działanie jest najbardziej odpowiednie?

	A.	Zaoferuj im dodatkową pomoc i upewnij się, że mają wszystko, czego potrzebują.
	B.	Zignoruj ich potrzebę i skup się na obsłudze innych pasażerów.
	C.	Powiadom o sytuacji kierownika terminala.
	D.	Skieruj ich do najbliższego punktu informacyjnego.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2