Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

LOGOWANIE

(Zapomniałem hasła)

LUB
ZAREJESTRUJ SIĘ

KWALIFIKACJA TG12 + TG13 - CZERWIEC 2011



Pytanie nr 2
Pracownik recepcji hotelowej, który stara się zachowywać empatycznie wobec klientów, będzie stosował przede wszystkim komunikację

A.
B.
C.
D.