KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 31

Klient zgłasza reklamację dotyczącą leku, twierdząc, że nie działa on tak jak powinien. Jak powinieneś postąpić jako technik farmaceutyczny?

	A.	Ignorujesz reklamację i proponujesz klientowi skonsultowanie się z lekarzem.
	B.	Odrzucasz reklamację, tłumacząc klientowi, że skuteczność leku może zależeć od wielu czynników.
	C.	Proponujesz klientowi inny lek bez przyjmowania reklamacji.
	D.	Przyjmujesz reklamację i informujesz klienta o procedurze reklamacyjnej.
		Zostaw bez odpowiedzi