KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 3

Pytanie nr 9

Wybierz prawidłowe stwierdzenie dotyczące systemu zarządzania jakością TQM (Total Quality Management) w kontekście hotelarstwa.

	A.	TQM koncentruje się na eliminacji błędów i minimalizacji zmienności procesów.
	B.	TQM koncentruje się wyłącznie na jakości pokoi hotelowych.
	C.	TQM skupia się na eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów.
	D.	TQM polega na ciągłym doskonaleniu jakości we wszystkich aspektach organizacji.
		Zostaw bez odpowiedzi