KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 1

Pytanie nr 18

Jaki jest najważniejszy aspekt komunikacji z gośćmi podczas obsługi?

	A.	Ignorowanie pytań gości.
	B.	Mówienie głośno i wyraźnie.
	C.	Używanie formalnego języka i zwrotów grzecznościowych.
	D.	Mówienie tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
		Zostaw bez odpowiedzi