KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 8

Zgłoszono Ci reklamację dotyczącą towaru, który jest już nieprodukowany przez producenta. Jak powinieneś postąpić?

	A.	Przyjąć reklamację i zwrócić klientowi pieniądze za towar
	B.	Odrzucić reklamację, ponieważ towar nie jest już produkowany
	C.	Skierować klienta do producenta towaru
	D.	Przyjąć reklamację i wymienić towar na inny, podobny produkt
		Zostaw bez odpowiedzi