KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2

Pytanie nr 23

Klient składa reklamację na podstawie rękojmi, ale nie ma dowodu zakupu. Co powinieneś zrobić jako sprzedawca?

	A.	Odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ brak dowodu zakupu uniemożliwia jej rozpatrzenie.
	B.	Przyjąć reklamację i rozpatrzyć ją na podstawie informacji dostarczonych przez klienta.
	C.	Zwrócić pieniądze klientowi bez sprawdzania towaru.
	D.	Zignorować reklamację, ponieważ brak dowodu zakupu oznacza brak prawa do rękojmi.
		Zostaw bez odpowiedzi