KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 28.

Zakładając, że jesteś odpowiedzialny za obsługę podróżnych na terminalu pasażerskim, otrzymujesz informację o opóźnieniu statku o 3 godziny. Jakie działania podejmiesz w celu zapewnienia komfortu pasażerom?

A.	Poinformujesz tylko personel terminala o opóźnieniu i będziesz czekał na ich decyzje.
B.	Zignorujesz informację i nie podejmiesz żadnych działań, ponieważ opóźnienia są częścią podróży.
C.	Poinformujesz pasażerów o opóźnieniu, zapewnisz im dostęp do usług gastronomicznych i zapewnisz miejsca do odpoczynku.
D.	Zorganizujesz transport zastępczy dla pasażerów bez informowania ich o opóźnieniu.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2