KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 27.

Zgodnie z procedurami recepcji hotelowej, gość prosi o przedłużenie pobytu. Jak powinieneś zareagować?

A.	Przedłuż pobyt bez sprawdzania dostępności pokoju.
B.	Sprawdź dostępność pokoju, a następnie potwierdź lub odmów przedłużenia pobytu.
C.	Odmów przedłużenia pobytu bez sprawdzania dostępności pokoju.
D.	Zasugeruj gościowi znalezienie innego hotelu.
	Zostaw bez odpowiedzi