KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 4

Pytanie nr 36

Klient zgłasza reklamację dotyczącą towaru, który nie jest już dostępny w sprzedaży. Jakie masz prawa jako sprzedawca w takiej sytuacji?

	A.	Możesz zignorować reklamację.
	B.	Możesz odmówić przyjęcia reklamacji.
	C.	Możesz zaoferować klientowi towar o podobnych parametrach lub zwrot pieniędzy.
	D.	Możesz zaoferować klientowi dowolny inny towar z oferty sklepu.
		Zostaw bez odpowiedzi