KWALIFIKACJA TG12 - CZERWIEC 2021

Pytanie nr 21

Do recepcji zgłasza się osoba twierdząc, że jest gościem hotelowym i że zgubiła klucz do pokoju, w postaci karty magnetycznej. W takiej sytuacji recepcjonista powinien:

	A.	dokonać adnotacji w księdze rejestracyjnej, wręczyć nowy klucz.
	B.	poprosić o akceptację rezerwacji, wydać nowy klucz.
	C.	sprawdzić listę gości, poprosić o dokument tożsamości, wydać nowy klucz.
	D.	wezwać przełożonego, wręczyć nowy klucz.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA TG12 - CZERWIEC 2021