KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2014

Pytanie nr 13

Które z wymienionych czynności należą do zadań concierge'a?

	A.	Rezerwowanie biletów do teatru, zamawianie taxi, udzielanie informacji turystycznej.
	B.	Rozliczanie należności za pobyt gości, wystawianie faktur, księgowanie należności.
	C.	Dokonywanie rezerwacji usług hotelarskich, łączenie rozmów telefonicznych, przyjmowanie wiadomości dla gości, budzenie gości na życzenie.
	D.	Rejestrowanie gości, nadzorowanie funkcjonowania hotelu podczas nieobecności kierownictwa, przyjmowanie życzeń i uwag gości.
		Zostaw bez odpowiedzi