KWALIFIKACJA MG43 - CZERWIEC 2014

Pytanie nr 14

Podczas rozmowy z klientem mechanikowi dzwoni telefon i wyświetla się numer przełożonego. W tej sytuacji mechanik powinien

	A.	oddzwonić do przełożonego po skończonej rozmowie z klientem.
	B.	bezwzględnie odebrać telefon.
	C.	przerwać rozmowę z klientem, porozmawiać z przełożonym, a następnie kontynuować rozmowę z klientem.
	D.	kontynuować rozmowę z klientem, gdyż przełożony zadzwoni ponownie.
		Zostaw bez odpowiedzi