KWALIFIKACJA TG12 - WRZESIEŃ 2014

Pytanie nr 1

Wystawiając fakturę gościowi za pobyt w hotelu, recepcjonista powinien najpierw

	A.	przyjąć należność od gościa za świadczone usługi.
	B.	sprawdzić posiadanie przez gościa środków finansowych.
	C.	przedstawić gościowi wstępny rachunek do jego akceptacji.
	D.	poprosić o wypełnienie ankiety dotyczącej satysfakcji gościa.
		Zostaw bez odpowiedzi