Test zawodowy

Pytanie nr 8

Pani Janina Janas kupiła w sklepie nowy komputer do użytku osobistego. Okazało się, że otrzymany towar znacznie odbiega od jej oczekiwań, ponieważ nie ma funkcji, o których zapewniał ją sprzedawca. Złożyła reklamację, gdy od daty odbioru komputera upłynęło 6 miesięcy. Sprzedawca zobowiązany był

	A.	załatwić reklamację wyłącznie z uwagi na dobre relacje w zakresie obsługi klienta.
	B.	odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ klientka nie dotrzymała terminu stwierdzenia niezgodności towaru z umową oraz zawiadomienia o tym sprzedawcy.
	C.	odmówić przyjęcia reklamacji, ponieważ sklep nie posiada innych komputerów.
	D.	rozpatrzyć reklamację, ponieważ terminy przewidziane przez powołane przepisy zostały zachowane.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

Test zawodowy