KWALIFIKACJA TG9 - STYCZEŃ 2017

Pytanie nr 24

Jak powinien zachować się właściciel gospodarstwa agroturystycznego wobec gościa, który jest niezadowolony z przydzielonego pokoju?

	A.	Udowadniać mu, że nie ma racji.
	B.	Narzucać własne rozwiązanie sytuacji.
	C.	Starać się rozstrzygnąć sporną kwestię na korzyść gościa.
	D.	Nie reagować na prośbę gościa.
		Zostaw bez odpowiedzi