KWALIFIKACJA TG12 + TG13 - CZERWIEC 2012

PYTANIE NR 16.

Piątym, istotnym instrumentem marketingu mix występującym w działalności usługowej, jest

A.	produkt lub asortyment produktów.
B.	promocja, czyli informacja o firmie i jej produktach.
C.	cena, bo klient zadowolony z produktu, szybko o niej zapomina.
D.	personel, ponieważ ma znaczący wpływ na jakość świadczonych usług.
	Zostaw bez odpowiedzi