KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 5

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 20

Klient zgłosił reklamację dotyczącą produktu, który został uszkodzony przez nieprawidłowe użytkowanie. Jak powinieneś postąpić?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Przeprowadzić analizę zgłoszenia, aby ocenić zasadność reklamacji.
	B.	Odrzucić reklamację, ponieważ produkt został uszkodzony przez klienta.
	C.	Zgłosić reklamację do producenta bez przeprowadzania analizy.
	D.	Przyjąć reklamację i zwrócić pieniądze klientowi.
		Zostaw bez odpowiedzi