KWALIFIKACJA HGT10 - TEST WIEDZY NR 4

Pytanie nr 14

Przyjmujesz grupę turystów w swoim gospodarstwie agroturystycznym. Jeden z turystów jest niesympatyczny i niegrzeczny. Jak powinieneś reagować na taką sytuację?

	A.	Odpowiedzieć w ten sam sposób, zachowując się niesympatycznie i niegrzecznie.
	B.	Zignorować turystę i nie obsługiwać go.
	C.	Zachować profesjonalizm, traktować turystę z szacunkiem i starać się zaspokoić jego potrzeby.
	D.	Poprosić turystę o opuszczenie gospodarstwa.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT10 - TEST WIEDZY NR 4