ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 20001 - W recepcji każdego hotelu, niezależnie od kategorii, gość hotelowy może skorzystać
• Pytanie nr 20002 - Ile powinna wynosić wysokość lady recepcyjnej do obsługi gościa na stojąco?
• Pytanie nr 20003 - Nowoczesna klucznica powinna znajdować się
• Pytanie nr 20004 - Wskaż minimalną powierzchnię hallu recepcyjnego w hotelu 5* posiadającym 40 jednostek mieszkalnyc...
• Pytanie nr 20005 - Które z wymienionych czynności należą do zadań concierge’a?
• Pytanie nr 20006 - Głównym zadaniem kierownika recepcji jest
• Pytanie nr 20007 - Który rodzaj jednostki mieszkalnej odpowiada potrzebom klienta określonym w przedstawionym zamówi...
• Pytanie nr 20008 - Podczas uroczystego otwarcia hotelu zorganizowano pokaz mody znanego projektanta. Który instrumen...
• Pytanie nr 20009 - Które z działań marketingowych hotelu podejmowane jest w ramach sprzedaży osobistej?
• Pytanie nr 20010 - Rozszerzenie współpracy pensjonatów z kolejnymi biurami podróży to działanie marketingowe w zakre...
• Pytanie nr 20011 - Klient dokonał rezerwacji noclegu w hotelu i we wskazanym terminie uregulował określoną w potwier...
• Pytanie nr 20012 - Dokument potwierdzający rezerwację zakupionych usług i przekazany przez klienta biura podróży hot...
• Pytanie nr 20013 - Gość zarezerwował pokój jednoosobowy w terminie od 4 do 6 grudnia 2014 roku. Który numer pokoju z...
• Pytanie nr 20014 - Do recepcji hotelowej wpłynęło zamówienie pobytu weekendowego dla 2 osób. Który z dokumentów spor...
• Pytanie nr 20015 - Który dokument stanowi dla gościa potwierdzenie terminu rezerwacji, ilości i rodzaju zamówionych ...
• Pytanie nr 20016 - Której z wymienionych informacji recepcjonista nie wpisze do karty rezerwacyjnej?
• Pytanie nr 20017 - W hotelach powszechnie przyjęte jest, że rejestracja grup nie powinna trwać dłużej niż
• Pytanie nr 20018 - Procedurę obsługi gościa VIP stosuje się w przypadku
• Pytanie nr 20019 - Jednym z elementów procedury check-out jest
• Pytanie nr 20020 - Bagaż gościa VIP jest dostarczany do pokoju w czasie, który nie powinien przekroczyć
• Pytanie nr 20021 - Do recepcji hotelu zgłosił się pilot z grupą emerytów z Hiszpanii, która wcześniej złożyła rezerw...
• Pytanie nr 20022 - Który dokument stanowi podstawę do rejestracji gościa w hotelu?
• Pytanie nr 20023 - Otwarcie rachunku gościa jest czynnością kończącą procedurę
• Pytanie nr 20024 - W sytuacji oczekiwania gościa na otrzymanie pokoju przed rozpoczęciem doby hotelowej, recepcjonis...
• Pytanie nr 20025 - Który dokument stanowi podstawę wydania klucza do pokoju hotelowego?
• Pytanie nr 20026 - W trakcie obsługi gości recepcjonista w czasie wykonywania swoich obowiązków nie powinien
• Pytanie nr 20027 - Który dokument wypełnia recepcjonista podczas procedury check-in?
• Pytanie nr 20028 - Podczas procedury przyjęcia gościa do hotelu, informację na temat daty i miejsca jego urodzenia r...
• Pytanie nr 20029 - Dokumentem sporządzanym przez recepcjonistę na życzenie gościa, podczas procedury check-out jest
• Pytanie nr 20030 - Do hotelu przyjechało małżeństwo z córkami w wieku 8 i 16 lat. Ile kart pobytu wyda gościom recep...
• Pytanie nr 20031 - W karcie pobytu recepcjonista nie wpisuje informacji dotyczącej
• Pytanie nr 20032 - W których kategoriach hoteli gość może skorzystać z usługi pralniczej?
• Pytanie nr 20033 - Kwiaciarnia lub możliwość dostarczenia kwiatów to usługa świadczona w hotelach kategorii
• Pytanie nr 20034 - Do usług bezpłatnych świadczonych na życzenie gościa hotelowego można zaliczyć
• Pytanie nr 20035 - Który dokument, po zakończeniu pobytu grupy gości w hotelu, przekaże recepcjonista zamawiającemu ...
• Pytanie nr 20036 - W hotelu gość życzy sobie zapłacić za pobyt kartą płatniczą. Jest to możliwe, jeśli recepcja dysp...
• Pytanie nr 20037 - Oblicz na jaką wartość brutto zostanie wystawiona gościowi faktura, jeżeli nocował w hotelu 5 dób...
• Pytanie nr 20038 - Wskaż kwotę, którą zapłaci gość za pobyt w hotelu, jeżeli wartość brutto zamówionych i zrealizowa...
• Pytanie nr 20039 - Którą liczbę w kolumnie "Ilość" i kwotę w pozycji "Wartość netto w zł" powinien wpisać recepcjoni...
• Pytanie nr 20040 - Którą wartość brutto usług noclegowych opodatkowanych 8% podatkiem VAT powinien wpisać na fakturz...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ