LOGOWANIE

Kwalifikacja T11 - WRZESIE艃 2015

(Planowanie i realizacja us艂ug w recepcji)


WYBIERZ ILO艢膯 PYTA艃:














Przyk艂adowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - WRZESIE艃 2015':

- Pan Kowalski wybiera si臋 w podr贸偶 po Polsce. Chce nocowa膰 tylko w ma艂ych hotelach, kt贸re dysponuj膮 maksymalnie 25 jednostkami mieszkalnymi. Swoje zobowi膮zania chcia艂by regulowa膰 kart膮 p艂atnicz膮. W hotelach, o jakim najni偶szym standardzie, mo偶e planowa膰 nocleg? ........
- Kt贸ry z podanych pracownik贸w recepcji jest odpowiedzialny za dobre relacje na linii go艣膰-hotel? ........
- Recepcjonista w trakcie procedury check-out zauwa偶y艂, 偶e go艣膰 jest niezadowolony z pobytu. W tej sytuacji recepcjonista powinien ........
- Obiekt hotelarski, kt贸ry prezentuje swoj膮 ofert臋 na portalu spo艂eczno艣ciowym, stosuje strategi臋 ........
- System rezerwacyjny, obs艂uguj膮cy go艣ci indywidualnych oraz przedsi臋biorstwa w zakresie sprzeda偶y us艂ug hotelarskich, to ........
- Kt贸rej informacji recepcjonista nie musi umieszcza膰 w formularzu rezerwacji? ........
- Go艣膰 zarezerwowa艂 nocleg w pokoju dwuosobowym i poprosi艂 o wstawienie do pokoju deski do prasowania z 偶elazkiem. Recepcjonista zlecenie na t臋 us艂ug臋 powinien przekaza膰 do dzia艂u ........
- Nieod艂膮cznym elementem procedury zarejestrowania go艣cia w obiekcie hotelarskim jest ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO

 POBIERZ ARKUSZ PISEMNY

KOD ARKUSZA: T.11-X-15.08


Test jest przeznaczony dla zawod贸w: