KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 10

Pytanie nr 32

Klient zgłasza, że nie wie, jak korzystać z funkcji produktu, który zakupił. Co powinieneś zrobić jako technik handlowiec?

	A.	Powiedzieć klientowi, że nie jesteś w stanie mu pomóc.
	B.	Udzielić klientowi informacji na temat funkcji produktu i jak z niej korzystać.
	C.	Zignorować zgłoszenie klienta.
	D.	Zasugerować klientowi, aby samodzielnie rozwiązał problem.
		Zostaw bez odpowiedzi