KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 8

Pytanie nr 23

Klient zgłasza reklamację dotyczącą produktu leczniczego, który kupił w Twojej aptece. Twierdzi, że produkt jest nieskuteczny. Jakie kroki powinieneś podjąć?

	A.	Odrzuć reklamację, ponieważ skuteczność produktu leczniczego zależy od indywidualnych reakcji organizmu.
	B.	Przyjmij reklamację i przekaż ją do dalszego rozpatrzenia.
	C.	Zasugeruj klientowi zmianę leku na inny o podobnym składzie.
	D.	Zgłoś sprawę do Inspekcji Farmaceutycznej.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA MED9 - TEST WIEDZY NR 8