KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5

Pytanie nr 3

Załóż, że gość hotelowy zgłosił problem z klimatyzacją w swoim pokoju. Które z poniższych działań jest najbardziej odpowiednie?

	A.	Zignoruj zgłoszenie gościa.
	B.	Zasugeruj gościowi, aby samodzielnie naprawił klimatyzację.
	C.	Powiadom odpowiedni personel techniczny o problemie.
	D.	Zaproponuj gościowi zmianę pokoju na ten o wyższym standardzie bez dodatkowych opłat.
		Zostaw bez odpowiedzi