KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 1

Pytanie nr 39

Podczas swojej zmiany w hotelu, otrzymujesz informację od recepcji, że jeden z gości skarży się na brak czystości w swoim pokoju. Jakie jest twoje pierwsze działanie jako pracownika służby pięter?

	A.	Ignorujesz informację, ponieważ pokój został już sprzątnięty tego dnia.
	B.	Kontaktujesz się z gościem, aby ustalić dogodny czas sprzątania.
	C.	Przechodzisz do pokoju gościa i sprzątasz go bez uprzedzenia.
	D.	Informujesz kierownika służby pięter o sytuacji.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 1