KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2020

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 20

Gość hotelowy zwrócił się z prośbą o usunięcie z minibarku napojów alkoholowych. Co powinien w tej sytuacji zrobić recepcjonista?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Przekazać prośbę gościa dyrektorowi hotelu.
	B.	Przekazać prośbę gościa kierownikowi recepcji.
	C.	Bezzwłocznie zapewnić spełnienie prośby gościa.
	D.	Spełnienie prośby uzależnić od podanej przyczyny.
		Zostaw bez odpowiedzi