KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2020

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 25

Gość hotelowy zwrócił się z prośbą o usunięcie z minibarku napojów alkoholowych. Co powinien w tej sytuacji zrobić recepcjonista?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Spełnienie prośby uzależnić od podanej przyczyny.
	B.	Przekazać prośbę gościa kierownikowi recepcji.
	C.	Przekazać prośbę gościa dyrektorowi hotelu.
	D.	Bezzwłocznie zapewnić spełnienie prośby gościa.
		Zostaw bez odpowiedzi