LOGOWANIE

KWALIFIKACJA AU29 - STYCZEŃ 2019

Pytanie nr 34
Pracownik działu obsługi klienta otrzymał wskazówki do prowadzenia negocjacji z kluczowym klientem:
– trzymaj się stanowiska firmy,
– szukaj rozwiązania korzystnego dla firmy,
– żądaj ustępstw jako warunku kontynuowania rozmowy.

Który styl negocjacji powinien zastosować pracownik?

A.
B.
C.
D.