Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

LOGOWANIE

(Zapomniałem hasła)

LUB
ZAREJESTRUJ SIĘ

Kwalifikacja R11 - WRZESIEŃ 2015



Pytanie nr 9
Do recepcji hotelu turystycznego zgłosił się pilot z grupą studentów z Wielkiej Brytanii, która wcześniej złożyła rezerwację i otrzymała potwierdzenie. Którą procedurę zastosuje recepcjonista?

A.
B.
C.
D.